Наталия
К сожалению разочарованы работой Алены,не соблюдены сроки по выполнению заказа с февраля обещанного только в июне перед выпускным получили,фотографии собраны в альбом лишь бы сделать(повторялись одни и те же ,разница только в открытых и закрытых глазах)Исправляли альбом несколько раз,допущены орфографические ошибки,и для детей 9 класса пожелания от учителя поставили как для 11 классников,это говорит о безразличии к нам заказчикам.На обложке альбома есть фраза-для обложки,для чего она нам?Будьте внимательны выбирая фотографа и не верьте обещаниям,к сожалению .
Добрый день, Наталия!
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв по пунктам.
1. Съемка Вашего класса была 28 февраля, в спецификации, подписанной вашим представителем, указан пункт изготовления «Срок изготовления альбомов для школ и ВУЗов после 1 февраля 2017 г. не нормируется, но не позднее 2 (двух) календарных дней до даты выпускного при условии соблюдения сроков со стороны заказчика». Таким образом, срок изготовления был выдержан.
2. Напомним, что после проведения съемки для выбранного вами дизайна, ваш представитель очень настаивала на его изменении. Мы всегда предупреждаем, что выбор дизайна проводится ДО съемки, поскольку в каждом альбоме есть особености, т.е. съемка ориентирована на конкретный вид альбома. Наша студия пошла вам навстречу в связи с настоятельными просьбами и поменяла дизайн с «Звездного стиля» на «ВИП на разворот». К сожалению, перевыбранный вами дизайн отличается от начального количеством репортажных фото. Ваше контактное лицо выбирало дополнительные фото из имеющихся.
3. «Исправляли альбом несколько раз, допущены орфографические ошибки» — все ошибки, которые заказчик указывает в бланке, мы обязательно исправляем. Это и есть работа над макетом.
4. Что касается текстов, включенных в альбом, они все были проверены и одобрены вашим представителем. Никакой самодеятельности в вопросе текстового наполнения альбомов мы не допускаем!
Очень надеемся, что вы все же оценили наши старания и гибкий подход к вашим просьбам.
